Frequently asked questions

WAT ALS JE AUTOPECH KRIJGT

Mocht je door een lege accu onderweg stil komen te staan dan komt er -indien mogelijk- een crew auto of een ander team naar je toe voor een bi-directionele emergency charge. Soms kan een ander team dat bij jou in de buurt rijdt, de reddende engel zijn. Hiermee kun je dan naar een laadpunt rijden. Deze rit vereist team effort en we gaan dan ook uit van een flinke dosis teamspirit bij elke deelnemer. 

Als je een hulpdienst nodig hebt om naar een garage gebracht te worden, dan is de crew er om te sparren en te helpen.  

Ons noodnummer hiervoor gaat live zodra het startsignaal wordt gegeven. Dit nummer gebruik je om een emergency charge aan te vragen. Is jouw probleem groter dan alleen de noodzaak om te kunnen opladen, dan kan dit het einde van de challenge betekenen. Onze crew is er voor jou om mee te sparren over de mogelijke oplossingen en keuzes die er zijn. Omwille van de praktische haalbaarheid om gebruik te kunnen maken van de emergency charge, is het belangrijk dat de hele groep de dagelijkse eindbestemmingen haalt en op die manier bij elkaar blijft.